Preguntas frecuentes
Documentación técnica completa y recursos de asistencia para la fabricación, instalación y mantenimiento de ascensores. Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre especificaciones, pedidos, envíos y servicio posventa.
Los gastos de envío dependen del puerto marítimo de destino. Te ofreceremos una tarifa acorde con tu puerto de llegada. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
12 meses (salvo en casos de fuerza mayor, es decir, catástrofes naturales, guerras o daños causados por el usuario).
- 30% mediante transferencia bancaria por adelantado; 70% mediante transferencia bancaria 7 días antes del envío.
El plazo de fabricación estándar es de 25 a 30 días tras recibir el depósito. En cuanto a las piezas no estándar, le informaremos en función de la situación real de la fabricación. En todos los casos, le
para adaptarnos a tus necesidades.
Sí, proporcionaremos la documentación pertinente en inglés, incluidos los certificados de análisis, el manual de instalación, los esquemas eléctricos, el manual de mantenimiento, etc.
Sí, nuestra cantidad mínima de pedido es un conjunto completo de ascensor o escalera mecánica.
¿Todavía tienes dudas?
Nuestro equipo de asistencia técnica está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender cualquier consulta relacionada con las especificaciones, la instalación o el mantenimiento de los ascensores.
